¡Hola! Soy Marcos Burgos, colombiano felizmente casado hace 10 años con Jennifer y papá de un Pomerania peludito de cuatro patas llamado Cello (sí, con “C” como el instrumento musical). Soy un apasionado por estudiar qué motiva a las personas a comprar una marca determinada sobre otra y ayudo a las compañías para que puedan conectar con sus compradores, fomentando este proceso a través de todo el shopper journey. Existen varias ramas del conocimiento detrás de este complejo proceso entre las que están la psicología, la antropología, el diseño, y por supuesto… nuestro adorado marketing. De una u otra manera, una estrategia innovadora de marketing para el punto de venta es el resultado de un cocktail magistral preparado al combinar estas disciplinas.
En cuanto a mi formación académica, soy Ingeniero Industrial de la Universidad Cooperativa de Colombia y Publicista de la Fundación Academia de Dibujo Profesional de Cali. Tengo un Máster en Marketing y Dirección Comercial por el Real Centro Universitario María Cristina y EUDE Business School (España), así como un MBA de MUST University (USA). Estoy certificado en Project Management por Google® y en Liderazgo Creativo por School of Change® (MX). Cuento con más de 15 años de experiencia en Shopper marketing, Procurement y ventas B2B. De igual manera, he realizado diferentes estudios complementarios en Comportamiento del Consumidor y Desarrollo de Procesos de Innovación.
Soy Profesor Universitario, Speaker y Consultor en Marketing, Branding, Servicio al Cliente, Excelencia Comercial y Liderazgo Creativo. En Europa, tuve el privilegio de trabajar como Consultor Junior en Emo Insights junto a Elena Alfaro, autora y referente mundial en Customer Experience. Fui además KAM y P.O.P. Business Developer en Imágenes Gráficas, empresa colombiana líder en Comunicación Gráfica 360º. Tengo sólida experiencia liderando equipos multiculturales en Colombia, Ecuador, Perú, Argentina y España donde he manejado proyectos de visibilidad de marca que involucran innovación sustentable para clientes como Nestlé, J&J, Colgate-Palmolive, Reckitt Benckiser, TQ, Colombina, HV y La Universal.
Actualmente, soy Head of Sustainability para LATAM en HH Global, líder mundial en Procurement, Producción Creativa y Marketing Operativo.
Las verdaderas batallas del marketing se libran en el Punto de Venta: cuando el shopper está por elegir tu producto frente al de la competencia.
Marcos Burgos
